什么是用户金字塔
第一级是社区的管理人员;第二级是用户管理工具;第三级是有价值用户,即足够活跃且能够给社区贡献有效价值的用户;第四级是一般性用户。
用户金字塔模型的建立,自上而下,上层影响下层。目的是让运营者对用户的构成有清晰的了解。
工作场景
多用于用户的管理,确保促活和留存。
实际工作中,需要关注的是金字塔顶端20%的用户;可以利用模型有效地管理用户,并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔。
作为管理工具,用户金字塔模型可以增加用户和用户之间的关系。
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